Distribuição: Gestão de pontos de venda e de retalho - eBook - PRATAS,JOAQUIM M./BRITO,PEDRO QUELHAS
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Procurámos ser o mais exaustivos para que de uma forma prática abrangêssemos toda a complexidade da distribuição numa ótica de marketing. Oferecemos uma visão atualizada destes setores, para conhecer em profundidade o funcionamento e desafios das insígnias retalhistas e seus fornecedores. A partir duma análise dos principais retalhistas no mundo e marcos de evolução do retalho, são analisadas as decisões da gestão de topo, as estratégias e ações de marketing, e os aspetos relativos à gestão de categorias, operações (gestão dos pontos de venda) e logística, numa ótica de retalho omnicanal. São ainda referidos os principais desafios inerentes à inovação, digitalização das operações e aplicação das tecnologias no retalho. Contém ainda diversos casos de cadeias nacionais e internacionais. Este livro destina-se a todos aqueles que trabalham ou estudam nas áreas de Gestão de Retalho, Distribuição e Bens de Grande Consumo.